TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Última actualización: octubre de 2025
1. Datos del titular
De conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), se informa que este sitio web, www.azulmaronline.com, pertenece a:
Titular: María Alejandra Cristalino Tirado
Nombre comercial: AzulMar Online
Correo de contacto: azulmar@azulmaronline.com
País: España
2. Objeto
El presente documento regula las condiciones generales de contratación de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.azulmaronline.com, propiedad de AzulMar Online, incluyendo:
Productos digitales (libros, materiales didácticos y recursos descargables).
Productos artesanales o hechos a mano.
Servicios de consultoría o asesoramiento online.
Contenidos informativos y formativos disponibles en el blog.
La utilización de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones aquí expuestas.
3. Medios de pago
El usuario podrá realizar los pagos a través de las siguientes formas seguras:
Stripe: tarjetas de débito o crédito (Visa, MasterCard, etc.).
Bizum: mediante número de teléfono asociado.
Transferencia bancaria directa, si se acuerda previamente por correo electrónico.
Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. AzulMar Online no almacena datos bancarios de los clientes.
4. Precio e impuestos
Los precios de los productos o servicios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación española vigente.
Los precios podrán ser modificados en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a las compras ya confirmadas.
5. Entrega de productos
Los productos digitales se entregarán de forma inmediata tras la confirmación del pago, mediante enlace de descarga o acceso en línea.
Los productos físicos se enviarán a la dirección indicada por el cliente, dentro de los plazos de entrega especificados en la web o en la confirmación del pedido.
6. Política de devoluciones
Productos físicos: el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por correo a azulmar@azulmaronline.com indicando su número de pedido.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.Productos digitales y servicios personalizados: debido a su naturaleza, no se admiten devoluciones una vez realizada la descarga o prestado el servicio, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
7. Facturación
Las compras realizadas a través de AzulMar Online se documentarán mediante factura electrónica, emitida a solicitud del cliente y enviada por correo electrónico.
AzulMar Online opera actualmente como emprendedora individual en fase de formalización fiscal, bajo la normativa española.
8. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
No utilizar los contenidos del sitio con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
No realizar actos que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web.
Facilitar información veraz y actualizada al momento de la compra.
9. Propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes, diseños, contenidos digitales, materiales descargables y recursos del sitio web son propiedad de AzulMar Online, y están protegidos por la normativa española de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios se tratarán conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o las compras realizadas se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, o, en su defecto, de España.
12. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación, el cliente podrá dirigirse a:
📧 azulmar@azulmaronline.com